MAPA – SER – OFICINA DE INSTRUMENTOS TÉCNICOS-OPERATIVOS – 52_2025

Nesta atividade, você terá a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos na Unidade 03,
aprofundando sua compreensão sobre os instrumentos técnicos-operativos do Serviço Social. A proposta
baseia-se em um caso real de exploração do trabalho infantil, um problema social que desafia assistentes
sociais em diversas áreas de atuação.
O Serviço Social desempenha um papel fundamental na proteção dos direitos das crianças e adolescentes,
conforme estabelece o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). A atuação do profissional exige não
apenas conhecimento teórico, mas também habilidades práticas na utilização de instrumentos como
entrevistas, visitas domiciliares e institucionais, além da articulação com a rede socioassistencial.
Ao longo desta atividade, você será desafiado(a) a analisar um caso concreto e elaborar um plano de ação
profissional detalhado. Seu objetivo será propor estratégias eficazes para intervir na situação, garantindo
que os direitos das crianças envolvidas sejam respeitados e promovidos.
A atividade foi estruturada para guiá-lo(a) de forma clara e objetiva, permitindo que você desenvolva um
olhar crítico e reflexivo sobre os desafios da profissão e as estratégias para superá-los. Lembre-se de
fundamentar suas respostas nos princípios éticos do Serviço Social, garantindo uma abordagem profissional,
humanizada e comprometida com a transformação social.
Agora, mãos à obra! Boa atividade!
Caso Real: Mulheres são presas por obrigarem crianças a vender doces e pedir dinheiro nas ruas de
Ipanema e Leblon
Em outubro de 2022, seis mulheres foram presas em flagrante por obrigarem crianças, com idades entre 5 e 12
anos, a vender doces e pedir dinheiro nas ruas dos bairros do Leblon e Ipanema, no Rio de Janeiro. As crianças
eram submetidas a jornadas exaustivas, percorrendo quilômetros por pelo menos dez horas diárias, inclusive
sob chuva. Algumas das mulheres eram mães das crianças, enquanto outras utilizavam menores
“emprestados”. Elas permaneciam sentadas em bancos ou calçadas, enquanto as crianças trabalhavam, e todo
o dinheiro arrecadado era entregue a elas. Além disso, foi constatado que as crianças não frequentavam a
escola regularmente. (Disponivel em: https://l1nk.dev/A51Ih, acesso em 04 abr. 2025 )
Com base no caso apresentado, o estudante deverá elaborar um Plano de Ação Profissional, contendo:
A) Análise da Situação
Identificação dos Problemas Sociais: Liste e explique os principais problemas sociais evidenciados no caso,
como exploração do trabalho infantil, negligência parental e evasão escolar.
Implicações do Trabalho Infantil: Discuta os direitos das crianças que foram violados e as possíveis
consequências físicas, emocionais e educacionais decorrentes dessa exploração.

B) Instrumentos Técnicos Aplicáveis
Seleção dos Instrumentos: Indique quais instrumentos técnicos do Serviço Social você utilizaria para intervir
nessa situação (entrevista, visita domiciliar, visita institucional).
Justificativa da Escolha: Para cada instrumento selecionado, explique:
Finalidade: O que você espera alcançar com a aplicação desse instrumento?
Procedimentos: Como você conduziria a aplicação desse instrumento na prática?
Exemplo Prático: Entrevista: Se optar por realizar entrevistas com as crianças, descreva como abordaria as
crianças para estabelecer uma relação de confiança, quais perguntas faria para compreender a extensão da
exploração e como garantiria que a criança se sentisse segura durante a conversa. Visita Domiciliar: Se
decidir realizar visitas domiciliares, explique como agendaria e conduziria a visita, quais aspectos do
ambiente doméstico observaria para avaliar as condições de vida das crianças e como interagiria com os
responsáveis para entender a dinâmica familiar.
C) Plano de Intervenção
Etapas da Intervenção: Detalhe, passo a passo, as ações que você implementaria para abordar e solucionar
os problemas identificados. Inclua:
Ações Imediatas: Quais medidas urgentes precisam ser tomadas para garantir a segurança e o bem-estar

das crianças?
Ações a Médio e Longo Prazo: Quais estratégias serão implementadas para prevenir a reincidência da
exploração e promover a reintegração das crianças à escola e à comunidade?
Articulação com a Rede de Proteção: Indique quais instituições e órgãos (como Conselho Tutelar, escolas,
unidades de saúde, ONGs) você envolveria no processo de intervenção e qual seria o papel de cada um.
Exemplo Prático: Encaminhamento para Serviços de Apoio: Descreva como você encaminharia as crianças
para serviços psicológicos ou educacionais, e como acompanharia o progresso delas nesses serviços.
D) Aspectos Éticos e Desafios
Questões Éticas: Analise os princípios éticos que devem orientar sua intervenção, como respeito à dignidade
e à autonomia das crianças, confidencialidade das informações e compromisso com a justiça social.
Desafios Potenciais: Identifique possíveis obstáculos que podem surgir durante a intervenção, como
resistência por parte dos responsáveis, dificuldades das crianças em relatar suas experiências ou limitações
dos recursos disponíveis.
Estratégias de Superação: Proponha soluções para enfrentar os desafios mencionados, garantindo uma
intervenção eficaz e ética.
Exemplo Prático: Resistência dos Responsáveis: Se os responsáveis demonstrarem resistência em colaborar,
como você abordaria a situação para sensibilizá-los sobre a importância da intervenção e os direitos das
crianças?
Formato de Entrega
O trabalho deverá ser entregue em formato no template disponibilizado, de acordo com as normas da
ABNT.
Caso você tenha dúvidas, poderá entrar em contato com a mediadora da disciplina, para isso, organize e
gerencie seu tempo.
Agora, mãos à obra! Boa atividade!
Prof.a Daniela Sikorski