O objetivo desta atividade é proporcionar a você uma vivência prática relacionada à atuação
do bibliotecário, especialmente na mediação da informação e do conhecimento, com foco
no atendimento direto ao usuário da biblioteca.
Como você já estudou, existem diferentes tipos de bibliotecas – cada uma com funções,
missões, planejamentos e formas de organização distintas. Por exemplo:
O bibliotecário escolar e infantil atua com foco no desenvolvimento educacional e cultural.
O bibliotecário da biblioteca pública tem papel fundamental na preservação da memória e
cultura do seu município ou estado.
Independentemente do tipo de biblioteca, o bibliotecário é o mediador entre o usuário e a
informação, buscando compreender e atender suas necessidades informacionais de forma
eficaz.
Lindemann, Spudeit e Corrêa (2016) destacam que a responsabilidade social da
Biblioteconomia deve ir além da simples organização do acervo. O foco deve estar em ações
que aumentem o uso e a satisfação das necessidades de informação dos usuários, por meio
da mediação qualificada da informação.

Fonte: LINDEMANN, C.; SPUDEIT, D.; CORRÊA, E. C. D. Por uma biblioteconomia mais
social: interfaces e perspectivas. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina,
Florianópolis, v. 21, n. 22, p. 707-723, ago./nov. 2016. Disponível em:
https://revista.acbsc.org.br/racb/article/download/1211/pdf/6380. Acesso em: 8 jul. 2025.
Agora, vamos à sua tarefa prática:
Você deverá assumir o papel de bibliotecário do serviço de referência de uma biblioteca
universitária e propor um Programa de Educação para Usuários, voltado à comunidade
acadêmica (estudantes, professores e técnicos administrativos).
Esse programa deve ser apresentado emformato de texto dissertativo, com mínimo de 2 e
máximo de 3 laudas, contemplando as seguintes dimensões:
a) Competências e habilidades esperadas do bibliotecário universitário.
b) Principais necessidades de informação dos usuários da biblioteca universitária.
c) Recursos informacionais mais atrativos e adequados ao público universitário.

d) Estratégias de mediação da informação eficazes para esse público.
Ao final do seu texto, inclua todas as referências utilizadas, formatadas conforme a Norma
ABNT NBR 6023 (procure orientações atualizadas de forma autônoma).
Importante:
1. Acesse o Material da Disciplina para assistir o vídeo explicativo sobre a atividade MAPA.
2. Seu texto deve conter no mínimo de 2 e máximo de 3 laudas.
3. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade
MAPA padrão disponível no Material da Disciplina.
4. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas, realize
uma cuidadosa correção ortográfica e salve uma cópia do documento em seu computador.
5. Após o envio não são permitidas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma
chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar.
6. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem
devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo
que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme Normas da ABNT.
7. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso:

“professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-
se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.

8. Procure sanar suas dúvidas junto à Mediação em tempo hábil, considerando o tempo de
resposta do professor e o prazo para postagem da atividade.
9. Atenção ao prazo de entrega! Evite envio de atividade às pressas. Você pode ter algum
problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo
em caso de comprovação de problema sistêmico.
10. Nossos recursos didáticos, tais como: o livro da disciplina, as aulas ao vivo e conceituais,
assim como os materiais extras, lhe auxiliarão na elaboração dessa atividade. Navegue pelo
seu ambiente.
Bons estudos!
Em caso de dúvidas, encaminhar mensagem ao seu Professor Mediador.
Atenção: os mediadores não realizam correções prévias do seu MAPA.