MAPA – GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES – 52_2025

A atividade proposta corresponde ao MAPA, Material de Avaliação Prática da Aprendizagem da
disciplina de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes.
As organizações são constituídas de pessoas, nessa interdependência, as organizações dependem
inevitavelmente das pessoas para atingir seus objetivos globais e estratégicos, produzir bens e serviços,
atender os clientes e competir nos mercados. Ambas as partes dependem uma da outra.
O objetivo desta atividade é que você analise a importância da gestão de talentos moderna, reconhecendo
as diferenças entre o modelo anterior e o atual, por meio de um caso prático.
Caso: a Áugure, empresa de software médico com 120 funcionários, enfrentou estagnação de mercado e
baixo engajamento de funcionários. Uma pesquisa interna revelou que 73% dos colaboradores estavam
insatisfeitos com o modelo de gestão vigente, considerando-o hierárquico e limitante. As taxas de
rotatividade aumentaram, especialmente entre profissionais de alta performance, enquanto os concorrentes
ganhavam espaço no mercado.
O CEO Rogério, após análise cuidadosa, decidiu implementar uma profunda transformação na cultura
organizacional através de um novo modelo de gestão de talentos humanos. A iniciativa encontrou forte
resistência do diretor de Engenharia, Carlos, que não compreendia por que a gestão de talentos estava
sendo priorizada em vez de investimentos diretos em tecnologia.
Para superar essa resistência, Rogério realizou workshops de sensibilização onde apresentou cases de
sucesso de empresas tecnológicas que aprimoraram seus resultados após investirem estrategicamente em
seus talentos. Convidou também especialistas externos para compartilhar dados sobre a clareza entre o
engajamento dos funcionários e a inovação tecnológica.
A implementação começou com projetos-piloto de equipes autogerenciadas em dois departamentos, com
métricas claras de acompanhamento. Os resultados iniciais impressionaram até o mesmo Carlos — as
equipes com maior autonomia apresentaram ideias inovadoras que não surgiram no modelo tradicional.
Gradualmente, o modelo foi expandido para toda a organização, com foco em:
desenvolvimento personalizado de competências; autonomia com responsabilidade; reconhecimento
baseado em contribuições reais.
Seis meses após a implementação completa, a Áugure registrou um aumento de 30% em produtividade,
diretamente direcionado ao maior engajamento e motivação dos funcionários. A satisfação dos clientes
cresceu 40%, impulsionada por soluções mais criativas e atendimento mais proativo. A rotatividade caiu
25%, representando economia significativa em contratações e treinamentos.
O caso da Áugure demonstra como o investimento estratégico em gestão de talentos pode transformar
radicalmente os resultados de negócio, mesmo em empresas de base tecnológica onde há tendência a
priorizar investimentos técnicos em detrimento do desenvolvimento humano.
A partir do exposto, responda à atividade proposta:
1. Descreva como era a estrutura e função da Gestão de Recursos Humanos tradicional.
2. Com base no estudo de caso da Áugure, descreva no mínimo quatro aspectos relacionados à visão e ao
tratamento das pessoas que se destacam na gestão de talentos humanos da empresa.
3. De que forma a cultura e o clima organizacional influenciam a gestão de pessoas em uma empresa?
4. No cenário organizacional, quais são os principais fatores contextuais que determinam o sucesso de uma
equipe?

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES
1. Acesse no ambiente da disciplina o vídeo explicativo gravado pela Formadora, para auxiliar na elaboração
da atividade.
2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Formulário Padrão do MAPA, disponível para
download na pasta Material da Disciplina.
3. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu tudo o que foi solicitado (após finalizar não
é possível alterar a resposta).
4. Após o envio não são permitas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar
o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar.
5. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros estudantes, sem devidas referências
serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser
realizadas conforme normas da Instituição de Ensino (ABNT).
6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor veja se
minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação da
atividade também faz parte da avaliação.
7. Procure sanar suas dúvidas junto a mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade.
8. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema
com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de
comprovação.
9. Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador.
REFERÊNCIAS:
SILVA, P. R. da; MACHADO, R. V.; COSTA, W. S. da. Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.
Reimpresso em 2025. Florianópolis: Arqué, 2024.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano. 5. ed. Rio de Janeiro:
Grupo GEN, 2020. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/books/9788597024074. Acesso em: 16
maio 2025.